7つの習慣とお釈迦様の教え(7)~まず理解に徹し、そして理解される~話の聞き方について、以下のような5つのレベルがあると言われます。 レベル0 相手の話を無視して聞いていない レベル1 聞くふりをする レベル2 選択的に聞く レベル3 相手の話を注意して聞く レベル4 共感して聞く